打造客户全生命周期旅程
构成营销服一体化,从线索到复购的闭环
精准营销获客
Marketing Customer Acquisition
多渠道数据整合,搭建私域流量池
线上线下场景数字化运营,提升触达率
精准营销体系,多元手段触达用户
统一用户管理,建立精准画像
企业数字化转型
Enterprise Digital Transformation
数据关联应用,高度依赖获取分析
跨部门协作,营销销售服务联动
细分化场景服务,贴合业务特点
线上渠道交易
Online Channel Transactions
私域流量运营,直接触达消费者
智能库存方案,提高利用率
自动化客服,降低人工错误
业财一体化,高效运营
线下门店数字化
Digitization of Offline Stores
门店销存清晰化,降低管理风险
市场容量分析,掌握覆盖情况
数字化运营,提升品牌粘性
多维数据采集,提升拓店率
多渠道数据整合,搭建私域流量池
线上线下场景数字化运营,提升触达率
精准营销体系,多元手段触达用户
统一用户管理,建立精准画像
数据关联应用,高度依赖获取分析
跨部门协作,营销销售服务联动
细分化场景服务,贴合业务特点
私域流量运营,直接触达消费者
智能库存方案,提高利用率
自动化客服,降低人工错误
业财一体化,高效运营
门店销存清晰化,降低管理风险
市场容量分析,掌握覆盖情况
数字化运营,提升品牌粘性
多维数据采集,提升拓店率
助力解决营销获客及触达难题
整合资源,精准筛客
资源多维整合,提高潜客挖掘效能
全面打通第三方系统、自有系统和千营平台之间的数据,构建营销、销售、客服各场景之间的数据联通闭环。提高潜客挖掘效率,商机发现快人一步。
整合资源,精准筛客
资源多维整合,提高潜客挖掘效能
全面打通第三方系统、自有系统和千营平台之间的数据,构建营销、销售、客服各场景之间的数据联通闭环。提高潜客挖掘效率,商机发现快人一步。
实时触达,深耕锁客
实时性触达,深耕客户需求
线上线下一站式拓客成交,在线客服毫秒级响应,打通多平台渠道,不错过成交商机。深耕需求,强化自身服务客户的能力,打造客户全生命周期旅程。
线索沉淀,高效集客
全域线索培育转化,提升转化率
多渠道线索获取、分配与回收。线索统一管理,自动分配,高效缩短用户转换链路,让线索流转归集更高效。打造精细化线索管理体系,助力更好的触达目标客户。
智能推荐,有效触客
智能营销培育,存量中找增量
根据数据模型、用户画像精准分析,优质线索资源全时全域智能推荐,提高效率。定向差异化运营,实现智能化营销培育。存量中找增量,持续为老用户互动营销,实现复购增购。
营销一体化线索管理
提升销售能效,加速业绩增长
精细化线索管理
多渠道线索收集
聚合多渠道线索数据,统一清洗合并,提升线索质量。
精细化线索划分
对线索生命周期精细划分,充分运用标签、分组等方式,提升线索使用率。
自定义线索管理
助力企业精准描绘用户画像,定制化归集线索
精细化线索管理
线索跟进流转
销客关系维护
智能数据分析
智能客户服务
提高客户满意度,降低服务成本
全天候智能客服
基于先进的自然语言处理技术,智能客服机器人可以全天候在线,即时响应客户咨询。 通过持续学习不断优化回答质量,让每一次交互都更加精准高效。
高效及时响应
全天候在线提供7×24小时高质量服务,应答客户问题。将客服代表从繁杂的工作中释放出来,专注更有意义的工作。
智能客服知识库
创建完善客服知识库,供客服机器人自主学习。利于快速精准的将用户问题与知识库内容相匹配,及时为用户服务。
全场景覆盖
获取搜索访问信息、客户浏览轨迹、行为方式等数据,形成完整用户画像,精准掌握客户意向,轻松与客户进行深度沟通。
智能问答
根据用户问题,判断并引导用户在会话中进一步触达问题核心。化繁为简,在便捷的交互中解决问题。
人机协作
人机协作既可以解决人员不足问题,又可解决类似人工客服完成工单创建、售前或售后咨询等复杂问题。
智能语义分析
对用户问题进行分析处理、语义理解后,推荐关联度高的问题,进一步判断引导用户。循环往复,帮用户解决问题。
携手「千营CRM」
共创增长,赋能未来
















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产品使用保障
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售后服务保障
- 一对一客户服务,帮助解决使用中各种问题
- 定期版本迭代推送,不断提升用户体验
- 系统专业培训,协助提升系统使用效率
- 挖掘、分析需求,提供适配的解决方案
数据安全保障
- 异地多活容灾机制防丢失,让使用更加安心
- 多层数据访问门禁防泄露,为企业数据安全保驾护航